每一間公司都有一個客人戶口
當客人對你品牌滿意比失望較多時
你的戶口就自然多一分, 這不單單是分數
而是客人的信任, 印象
當他們慣性或持續地對你的品牌有好感
他們會"毫無理由"的選擇了"你"!
又有什麼可以令你的客戶"常滿"?
就是做好你的基本服務, 而不是出版一篇又一篇一流的廣告。
還記得多少次, 你被某電訊公司的電話錄音點得轉來轉去?
還記得你想致電信用卡公司去查詢月費, 竟可以用了 6,7 分鐘去聽其他的信用卡優惠嗎?
你又是否記得多次因為貼切心服務, 令你一次又一次的光顧?
同時, 又令你不斷的向身邊的親朋好友推介?
當客人對你的服務"常滿",
這就是品牌客人戶口的"常滿"! 也是你的利潤常滿之時!
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